Трёхуровневая оценка памяти

Способность памяти агента оценивается по трём уровням: (1) базовое воспроизведение — точный возврат явно данной информации («мой номер участника 12345»); (2) поиск по нескольким сессиям — связать информацию из разных разговоров (две машины пользователя — уточнить, какую обслуживать); (3) проактивное обслуживание — обнаружить скрытую связь между старыми фактами (бронируется международный рейс → паспорт скоро истекает → предупредить). Третий уровень требует одновременно «обзора» и «деталей».

Связано: Форматы памяти пользователя, Контекстно-зависимый поиск